我院落实转型细节 加快医院发展
文章来源：合肥中山医院不孕不育2016-10-21

为了提升全院职工的执行力与向心力，提高医院的医疗质量与服务水平，加强医院文化建设，为患者提供高质量的医疗服务，2016年9月26日至29日 谢方彦院长开展了以“中山医院转型战略的确立与执行行动力的关系”为主题的培训，我院全体员工参加了本次培训。

1.精细化、规范化管理

医院的精细化管理是对医院战略目标分解细化和落实的过程，是让医院的战略规划贯彻落实到每个环节并发挥作用的有效措施，也是提升医院整体执行力的一个重要途径，更是医疗安全、持续提升医疗质量为科学的管理手段。

2.加强医疗水平 提高服务质量

我院把责任落实到人，由院长、副院长牵头，医务科、护理部、院感办等多部门在全院范围内考核检查，为患者提供优质的医疗保障。在切实加强医疗质量水平的同时，我院还不断提高医疗服务质量，重组中山客服部，重视患者就医体验，及时处理患者就医中遇到的问题让患者带着满意离开。

3.加强人才梯队建设

针对医院现有员工定期进行系统培训。例如此次培训，后期还将邀请医院主任、科室带头人等为大家分享经验，带领大家学习。提高医院整体医疗质量和服务水平，让每个人完成由人才到稀缺人才的蜕变，从跟着贵人、学习贵人，乃至成为贵人。

4.准确定位转型心态

培训中谢院长提到转型的关键是执行力和行动力，当医院高层确定转型策略后，作为医院的一员，我们应准确定位自身角色，调整心态为医院的转型发展提供自己的一份力量。

5.感恩社会 承担责任

回顾近几年我院在做好本院医疗工作的同时，也在积极回馈社会，开展公益医疗活动，如“红杜鹃”免费体检活动、社区义诊活动、不孕不育知识讲座、孕妇学校等......

我院在开展“医院转型战略的确立与执行行动力”培训活动中谢院长采用视频与案例相结合的方式，对如何进行管理升级、人才升级、员工内涵(医疗质量、服务质量)升级、执行力和行动力升级、医院文化升级等方面进行了详细的阐述，以进一步提高我院服务人民的水平，患者的健康与满意是我们的宗旨。